Jak na to?

Jak objednat?

Objednávku oběda je nutné zadat do 14:30 hod. předchozího dne, ve kterém si přejete dovoz (v pondělí objednáte na úterý atd.).

V neděli si můžete objednat jídla na pondělí pouze do 14.30 hodin dopoledne!!!


Dorty a moučníky je nutné objednat 2 dny dopředu.

  • on-line na našich webových stránkách www.tommyfood.cz ;
  • telefonicky na čísle 774 911 110 každý pracovní den od 7.30 do 14.30 hodin;
  • odevzdáním objednávky našemu řidiči při doručení objednaného jídla.

  • mailem na tommyjidlo@gmail.com (Zkontrolujte si, zda Vám přišlo potvrzení objednávky do 14.30 hod. předchozího dne, než si přejete dovoz. Bohužel, některé e-maily nedorazí.)


Doprava hlavního jídla je ZDARMA.

Pokud Vaše objednávka neobsahuje hlavní jídlo a přesáhne celkovou hodnotu 100,- Kč, doprava je pro Vás stále ZDARMA.

Pokud ale Vaše objednávka neobsahuje hlavní jídlo a nepřesáhne celkovou hodnotu 100,- Kč, bude Vám účtováno dopravné 25,- Kč.

Objednávka není množstevně omezena, dovezeme Vám i jedno hlavní jídlo ZDARMA.

Můžete objednat až týden dopředu.

Čerstvě uvařený oběd Vám zavezeme každý pracovní den na Vámi určenou adresu v rámci Prahy, Vraného nad Vltavou, Kladna, Slaného a okolí, dále zavážíme Karlovy Vary, Most, Chomutov, Kadaň a okolí.


Jak stornovat?

Storno oběda je nutné zadat nejpozději den předem do 12 hodin, mailem nebo telefonicky.


Jak platit?

U nás si dobíjíte kredit (předplácíte si obědy a peníze se odečítají, při každé objednávce (dodávce jídel).

*Dobíjíte kredit převodem na účet, variabilní symbol bude vaše ID číslo(číslo zákazníka) číslo účtu: 1024063369/0800

Hotovost z bezpečnostních důvodů řidiči nevybírají, jen ve vyjímečném případě, po domluvě nq tel.čísle 774 911 110


*Stravenky - vybere každý čtvrtek řidič. O platbě nás nejprve informujte telefonicky na infolince 774 911 110, mailem: tommyjidlo@gmail.com

Přijmové doklady řidičům připravuje kancelář, proto je nutné kontaktovat kancelář (infolinku)


*Firmy - platba fakturou na konci měsíce, po odebrání jídel


Kreditní systém a bonusy

Předplacením kreditu ve výši:

  • nad 1.000,- Kč Vám bude připsán bonus ve výši 5% ze složené částky;
  • nad 5.000,- Kč Vám bude připsán bonus ve výši 7% ze složené částky.

Po Vašem přihlášení na webových stránkách www.tommyfood.cz naleznete pro usnadnění připravený formulář, kde jsou kromě čísla Vašeho účtu předvyplněny všechny potřebné údaje.

Upozorňujeme, že u obou způsobů platby je třeba počítat s časovou prodlevou, než se kredit připíše na Váš účet (garantujeme připsání do 3 pracovních dnů). Při platbě stravenkami bonus nepřipisujeme. (V případě, že byly kredity navyšovány platbou ve formě stravenek a uživatelský účet je rušen, vyhrazujeme si právo částky nad 1000 Kč vracet rovněž ve formě stravenek.)

Jakmile je Vám kredit připsán, můžete začít využívat výhody našeho kreditního systému.



Jak ohřát jídla?

Hlavní předností našich čerstvých a následně zchlazených jídel je jejich snadný ohřev.

Používáme obaly, které jsou určeny na jedno použití a umožňují ohřát jídlo v mikrovlnné troubě.


Doporučujeme jídlo naservírovat na talíř a následně ohřát v mikrovlnné troubě při 700 W. Lze ohřát i v krabičce po stržení fólie. Pokud je to možné, doporučujeme ohřívat přílohy zvlášť. Obsahuje-li jídlo okurku, hořčici apod., je třeba je z krabičky před ohřevem vyndat.


Doporučené doby ohřívání:

  • polévky - cca 3 minuty;
  • přílohy - bramborové, houskové, tvarohové, ovocné knedlíky - cca 30 sekund, ostatní přílohy - cca 1 minuta;
  • hlavní jídla - cca 2-3 minuty.

Misky, ve kterých jsou jídla doručována, splňují dle deklarace výrobce podmínky vymezené zákonem č. 258/2000 Sb. o ochraně veřejného zdraví a vyhláškou č. 38/2001 Sb. o hygienických požadavcích na výrobky určené pro styk s potravinami a pokrmy a další související zákonné normy.


Přejeme Vám dobrou chuť!

Váš tým Tommy